Política de devoluciones

Política de reembolso, devolución y cambio

Un reembolso, devolución o cambio solo se puede efectuar cuando los artículos se devuelven utilizando el procedimiento adecuado. Si una devolución es efectuada en nuestras oficinas después de los plazos previstos o sin la boleta o factura, lamentamos no poder emitir un reembolso o enviarle la mercancía nuevamente.


Devolución de libros


Tenemos una política de devolución de 90 días por cualquier motivo. Siempre que la devolución se reciba el día dentro del período de devolución en las mismas condiciones en que lo compró, recibirá un reembolso completo por el precio de venta, menos un cargo de $2.000 por costos de administración. El plazo comienza a contar cuando recibe el producto en su domicilio. Estas condiciones no aplican a los artículos en ofertas.


Cómo enviar devoluciones de venta de libros


El envío se puede realizar a través de Correos de Chile. Asegúrese de que todos los libros estén bien protegidos para evitar cualquier daño potencial en el proceso de envío.

Artículos devueltos comprados en www.liberaliacomunicaciones.cl

Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso. Le enviaremos el reembolso en su forma de pago original por los artículos devueltos dentro de 90 días posteriores a la fecha en que recibió su pedido. Todos los artículos devueltos deben estar en su estado original, los productos envueltos en plástico deben estar sin abrir. En caso de no tener disponibilidad de stock, se devolverá la totalidad del dinero de acuerdo al medio de pago utilizado al momento de la compra.

Por favor, tenga en cuenta que deberá pagar el envío de devolución. Los gastos de envío no son reembolsables.

También puede llevar el artículo con su boleta o factura a nuestras oficinas o enviarlo por correo a: Liberalia ediciones, Av. Italia 1875, Ñuñoa. Santiago. Chile. (Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30). Previa coordinación al teléfono 223418011.



Artículos que no pueden ser devueltos

Artículos en la sección Ofertas.

Los contenidos digitales y otras compras descargadas, incluidos, entre otros, archivos PDF descargables, las gift cards y artículos envueltos que se han abierto, no se pueden devolver. Sin embargo, si tiene problemas de calidad con su contenido, contáctenos para obtener ayuda.


Si tiene alguna duda, puede contactar a Atención al Cliente llamándonos al 223418011 o escribirnos a info@liberaliaediciones.com o ventas@liberaliaediciones.com